Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Valthor es un CRM con asistencia de inteligencia artificial operado por MTSGroup SAS (“nosotros”). Esta política explica qué datos tratamos, con qué fines y qué derechos tenés sobre ellos cuando usás Valthor en valthor.app.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso necesarias para autenticarte.
• Datos del negocio: información que cargás en la plataforma (contactos, conversaciones, pedidos, servicios, prestadores y turnos de tu agenda).
• Datos de calendario de Google (opcional): si conectás tu cuenta de Google, accedemos a los eventos de tu calendario para mostrarte una agenda unificada y reflejar en tu calendario los turnos creados en Valthor.
• Datos de uso: registros técnicos (logs), identificadores de sesión y métricas de funcionamiento para operar y asegurar el servicio.

3. Cómo usamos tus datos

• Proveer y mantener las funciones de la plataforma que solicitás.
• Mostrar una agenda unificada con tus turnos y tus eventos de calendario, y sincronizar los turnos que agendás en la plataforma con tu calendario conectado.
• Autenticar tu identidad y proteger tu cuenta.
• Operar, monitorear y mejorar la seguridad y estabilidad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Uso de los datos de la API de Google (Uso Limitado)

El uso que Valthor hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use). En concreto:

• Solo usamos los datos de tu calendario de Google para proveerte las funciones de agenda visibles en la plataforma.
• No transferimos ni vendemos esos datos a terceros, salvo lo estrictamente necesario para prestar el servicio, cumplir la ley o con tu consentimiento.
• No usamos los datos de Google para publicidad.
• No permitimos que personas lean esos datos, salvo con tu consentimiento explícito, para seguridad, para cumplir la ley, o sobre datos agregados y anonimizados.

5. Con quién compartimos datos

Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones, únicamente para operar el servicio: alojamiento e infraestructura, mensajería, y sincronización de calendario y correo (Nylas). No vendemos tus datos.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para los fines descritos y para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso y aislamiento por organización) para proteger tu información.

7. Tus derechos

Podés acceder, rectificar o eliminar tus datos, revocar el acceso a tu calendario de Google en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google o de Valthor, y solicitar la baja de tu cuenta. Al desconectar Google, dejamos de acceder a los datos de tu calendario.

Podés eliminar tu cuenta vos mismo, desde la app o la web, en Ajustes → Eliminar mi cuenta. Qué se borra, qué se conserva y qué hacer si no podés entrar está en Eliminar tu cuenta.

8. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a sistemas@mtsclub.org. MTSGroup SAS opera bajo las leyes de Buenos Aires, Argentina.